- Qualquer equipamento adquirido na VOTEC.PT apenas é entregue no piso térreo (desde o local da descarga até onde houver degraus e/ou rampas acentuadas). No caso de prédio com elevador, onde não hajam escadas/rampas acentuadas até ao elevador, o artigo é levado até à beira do elevador.
- No acto de entrega de ELETRODOMÉSTICOS e TELEVISORES o utilizador deve abrir SEMPRE a embalagem à frente da transportadora antes de assinar o documento, para verificar o perfeito estado estético do produto.
- Se o produto apresentar danos extensos na embalagem mesmo antes de abrir, o utilizador deve recusar a entrega. A probabilidade de vir danificado é alta.
- Deverá verificar se o equipamento adquirido está conforme, se está completo (todos os acessórios e componentes incluídos), sem defeitos estéticos, etc., antes de assinar o documento de entrega.
- Após verificação, o utilizador assina o documento de entrega atestando essa conformidade e indicando a respetiva data e hora.
- Caso a transportadora não se demonstre flexível em aguardar a verificação do artigo, o utilizador pode recusar a entrega, ou, assinalar defeitos de embalagem como "cartão amolgado", "plástico furado", "esferovite partido", etc.
- Não deve escrever descrições como "sujeito a verificação" ou "sujeito a conferência", pois deste modo, não será possível responsabilizar a transportadora, por danos causados no transporte.
- Caso o utilizador receba a encomenda sem verificação, sem assinalar anomalias na guia de entrega, e o artigo apresente danos de transporte após abertura no domicilio, não assumimos qualquer responsabilidade pelos danos causados no transporte.
- O local de entrega dos equipamentos deverá encontrar-se desocupado e livre de obstáculos, devendo o prestador destes serviços ser acompanhado pelo comprador, ou alguém por si indicado.
- As condições de acesso, de segurança no local ou atmosféricas podem condicionar a realização da entrega.
- Caso pretenda a recolha do equipamento usado, deverá enviar um e-mail para geral@votec.pt a solicitar, antes de efetuar o pagamento da sua encomenda. Nesse e-mail devem constar dimensões do equipamento usado, bem como fotos de todos os lados do mesmo. Alertamos que, o prazo de entrega com recolha do artigo
usado é mais longo que o normal, podendo ir até 15 dias úteis desde a compra.
PARA AS ENTREGAS NA MADEIRA E AÇORES
O valor de Portes de envio anunciado, é apenas indicativo.
Após concluir encomenda (sem efetuar pagamento) será enviada cotação com o valor correto de portes para cada situação.
As vendas feitas por meio da VOTEC.PT estão sujeitas
à legislação em vigor em Portugal. A VOTEC.PT reserva-se o
direito de acrescentar ou modificar os presentes termos, no todo ou em parte,
em qualquer altura, com ou sem aviso prévio.
